Aplicando o ciclo PDCA na empresa

O ciclo PDCA é uma ferramenta que pode ser utilizada em qualquer atividade no seu negócio. Ela tem o objetivo de encontrar informações necessárias para realização de um processo de forma estratégica.

Podemos citar que Deming é considerado por muitos o criador do ciclo PDCA, ele sempre se referia ao PCDA como o "ciclo de Shewhart", dando relevância àquele que mais o inspirou neste assunto. Deming, também, é denominado o estrangeiro que proporcionou o grande impacto entre a indústria e a economia japonesa, no século XX.

O clico PDCA é formando por quatro palavras de ação, que juntas alinham a estratégia:

Planejar/Plan: Ao definir um planejamento eficiente, esteja ciente que você necessita determinar ao menos uma meta e um método que vai orientar a realização das tarefas.  

Fazer/Do: Após a etapa do planejamento se encerrar, comece a execução do projeto. É importante que a equipe esteja preparada, para um resultado melhor, a fim de cumprirem o planejamento respeitando todo o processo.

Checar/Check: Aqui é realizada uma verificação quanto ao andamento do plano, evidenciando a performance das atividades. É importante definir uma forma de avaliação, normalmente, por indicadores.

Agir/Act: É chegado momento das decisões diante do processo realizado anteriormente. Quando o resultado for positivo, quer dizer que a meta foi alcançada e o processo pode ser definido como uma referência na empresa. Se por outro lado, o resultado ficar abaixo do esperado, significa que é necessário reavaliar o planejamento e a execução, focando a atenção nas falhas para encontrar suas causas. Encontrando uma causa, o responsável pelo projeto junto com equipe faz a correção, que será executada assim que o seguinte ciclo PDCA começar.

Essa ferramenta administrativa serve para a melhoria no gerenciamento dos processos, levando a uma gestão mais eficiente, clara e objetiva. Quando você se preocupa em tornar um processo mais eficiente, significa que você está tentando fazer da maneira mais simples, ágil e de menor custo, elevando a qualidade do resultado e satisfação dos seus clientes.

Começa agora mesmo aplicando o ciclo PDCA em seu negócio e logo verás os benefícios por traz dessa estratégia. A gestão da empresa é algo muito sério e precisa ser feita com muito amor pelos seus responsáveis, pois muitos dependem desse bom andamento da empresa.

Michely Alves Antunes Rocha
Gerente Administrativa M3Soft